Häufig gestellte Fragen
HÄUFIGE FRAGEN UND WICHTIGE INFORMATIONEN
Wenn Sie neu hier sind, beantwortet diese Seite hoffentlich alle Ihre Fragen zu unseren Produkten und unserer Arbeitsweise. Die Dropdown-Liste enthält alles, was mit unseren Produkten zu tun hat. Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an woodspirit.ua@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Aus welchen Materialien stellen Sie Ihre Beleuchtungsprodukte her?
Massives europäisches Walnussholz ist die Basis unserer Produkte. Jedes Stück Rohholz wird sorgfältig geprüft und von Hand ausgewählt. Wir achten besonders darauf, wie das Holz geschnitten wurde, da jedes Stück eine einzigartige Textur und Farbe hat. Wir verwenden außerdem echtes Messing, Naturleder und zuverlässige elektrische Komponenten, die die hohe Qualität unserer Produkte garantieren.
Wie verarbeitet man Holz?
Wir verarbeiten Holz ausschließlich mit umweltfreundlichen Ölen und Wachsen.
Kann ich eine individuell gestaltete Leuchte bestellen?
Ja, wir nehmen gerne individuelle Bestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Idee zum Leben zu erwecken.
Bis wann kann eine Einzelbestellung gefertigt werden?
Die Produktionsdauer hängt von der Komplexität und dem Umfang der Bestellung ab. Normalerweise beträgt sie 5 bis 14 Werktage.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay und PayPal.
Wie pflege ich Leuchten aus Holz?
Es wird empfohlen, die Armaturen mit einem trockenen oder leicht feuchten weichen Tuch abzuwischen. Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien, um die natürliche Schönheit des Holzes zu bewahren. Weitere Details
Wie versenden Sie Ihre Produkte?
Wir bieten kostenlosen Versand fast weltweit an. Mehr Details
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn es nicht der Beschreibung entspricht oder Mängel aufweist. Weitere Details
Bieten Sie eine Garantie für Ihre Leuchten?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Leuchten eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Weitere Einzelheiten
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Ja, unsere Produkte werden aus nachhaltigen Materialien hergestellt und wir verwenden umweltfreundliche Oberflächen und Verpackungen, um unsere Umweltbelastung zu minimieren.
Können Ihre Leuchten im Außenbereich eingesetzt werden?
Alle unsere Produkte sind nur für den Gebrauch in Innenräumen bestimmt.
Was ist Neon?
Neon besteht aus einem flexiblen Silikonschlauch, in dem LED-Streifen platziert sind. Diese Kombination sorgt für ein langanhaltendes und helles Leuchten.
Wird Neon warm?
Nein, Neon erhitzt sich nicht. Im Gegensatz zu herkömmlichen Glühlampen bleibt Neon kühl, was Sicherheit und Energieeffizienz gewährleistet.